คำถามที่พบบ่อย

ตอบ: เรานำเสนอเครื่องจักรที่หลากหลายรวมถึงเครื่องจักรงานโลหะอุปกรณ์สร้างโลหะเครื่องจักร EDM การบดการกัดระบบหมุน ฯลฯ ตัวอย่างเช่นเครื่องเลื่อยวงกลมความเร็วสูงของเราเป็นที่นิยมในหลายประเทศ หากคุณมีข้อกำหนดเฉพาะโปรดแจ้งให้เราทราบและเราจะให้บริการโซลูชันหรือการปรับแต่งที่เหมาะ

ตอบ: เรามีระบบควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดซึ่งครอบคลุมการจัดหาวัตถุดิบการผลิตและการตรวจสอบขั้นสุดท้ายทั้งหมดสอดคล้องกับมาตรฐานสากลและบรรทัดฐานอุตสาหกรรม แต่ละผลิตภัณฑ์ผ่านกระบวนการตรวจสอบหลายกระบวนการก่อนส่งมอบ บางรุ่นมาพร้อมกับใบรับรองจากศูนย์การกำกับดูแลคุณภาพและการทดสอบคุณภาพของเครื่องมือเครื่องจักรแห่งชาติของจีนและการรับรอง CE นอกจากนี้เรายังเสนอการรับประกันเครื่องเต็มเครื่องอย่างน้อย 1 ปี

ตอบ: ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ คุณสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของเราหรือบนเว็บไซต์ของเราที่ www.antsmachine.com สำหรับรายละเอียดที่แม่นยำโปรดระบุรูปแบบผลิตภัณฑ์และเราจะตอบกลับตามนั้น

ก. ใช่. ทีมวิจัยและพัฒนามืออาชีพและทีมการผลิตของเราสามารถปรับแต่งเครื่องจักรตามความต้องการทางเทคนิคและสภาพแวดล้อมการดำเนินงานของคุณ องค์ประกอบที่ปรับแต่งได้รวมถึงสิ่งกีดขวางเครื่องโลโก้ตราแบรนด์ชื่อพิเศษ ฯลฯ

ตอบ: อายุการใช้งานของเครื่องขึ้นอยู่กับการใช้งานสภาพแวดล้อมและการบำรุงรักษา ภายใต้สภาวะปกติเครื่องจักรของเราได้รับการออกแบบมาสำหรับอายุการใช้งาน 20 ปี เราให้บริการรายละเอียดการดำเนินงานและคู่มือการบำรุงรักษาและให้แน่ใจว่ามีชิ้นส่วนอะไหล่อยู่ตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

ตอบ: การใช้พลังงานแตกต่างกันไปตามแบบจำลอง เราใช้มอเตอร์ประหยัดพลังงานเพื่อลดการบริโภค สำหรับข้อมูลเฉพาะคุณสามารถอ้างถึงเอกสารทางเทคนิคหรือปรึกษาเราสำหรับการประมาณการที่กำหนดเองตามแอปพลิเคชันของคุณ

ตอบ: เครื่องจักรของเราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลที่หลากหลายรวมถึงการรับรองของสหภาพยุโรปและการรับรองคุณภาพเครื่องมือเครื่องจักรของจีนเพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามทั่วโลก

ตอบ: ตัวอย่างมีให้สำหรับรุ่นที่เลือก ต้องมีค่าธรรมเนียมตัวอย่างและค่าจัดส่ง ค่าใช้จ่ายตัวอย่างอาจถูกหักออกจากมูลค่าการสั่งซื้อทั้งหมดเมื่อยืนยัน โปรดกรอกแบบฟอร์มคำขอตัวอย่างพร้อมรายละเอียด บริษัท และข้อกำหนดของคุณก่อน

ตอบ: เราใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับการขนส่งทางไกลและการเก็บรักษาเช่นลังไม้หรือพาเลทที่มีการกระแทกภายใน สำหรับอุปกรณ์พิเศษเราจัดทำโซลูชั่นบรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเองเพื่อความปลอดภัยในระหว่างการขนส่ง

ตอบ: โปรดติดต่อเราทางอีเมลโทรศัพท์หรือกรอกแบบฟอร์มสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมของเว็บไซต์ของเราด้วยรุ่นปริมาณและเวลาการจัดส่งที่จำเป็น เราจะส่งใบแจ้งหนี้ proforma ให้คุณและเมื่อได้รับการยืนยันแล้วจะมีการลงนามในสัญญาอย่างเป็นทางการ การผลิตเริ่มต้นหลังจากได้รับการชำระเงินล่วงหน้า

A: MOQ แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ สำหรับรุ่นมาตรฐาน MOQ มักจะเป็นหนึ่งหน่วย/ชุด สำหรับเครื่องจักรที่กำหนดเอง MOQ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน กรุณาติดต่อทีมขายของเราสำหรับรายละเอียด

ตอบ: เวลาการผลิตขึ้นอยู่กับรูปแบบปริมาณและกำหนดการผลิตในปัจจุบัน สำหรับคำสั่งซื้อปกติเวลานำประมาณ 5 สัปดาห์ คำสั่งซื้อที่กำหนดเองหรือขนาดใหญ่อาจใช้เวลานานขึ้น เราจะยืนยันเวลาที่แน่นอนตามการสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์รวมถึงเครื่องกลึง, เครื่องกัด, เครื่องขุดเจาะ, เครื่องบด, เครื่องเลื่อย, EDM, ลูกกลิ้งแผ่น, เครื่องกดไฮดรอลิก, benders ท่อ ฯลฯ

ตอบ: เรายอมรับ T/T (โอนเงิน), L/C (เลตเตอร์ออฟเครดิต) และการรวบรวม สำหรับ T/T จำเป็นต้องมีล่วงหน้า 30% และยอดคงเหลือก่อนการจัดส่ง สำหรับ L/C เรายอมรับ L/C ข้อกำหนดสามารถเจรจาตามความต้องการของคุณ

ตอบ: เครื่องจะจัดส่งภายใน 35 วันทำการหลังจากได้รับเงินฝากและเมื่อเสร็จสิ้นการผลิต เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับการจัดเรียงโลจิสติกส์และลักษณะของคำสั่งซื้อ สำหรับเครื่องจักรที่ไม่ได้มาตรฐานเวลาจะได้รับการยืนยันจากตัวแทนขายของเรา

ตอบ: ใช่ถ้าการผลิตยังไม่เริ่ม ติดต่อทีมขายของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง หากการผลิตเริ่มขึ้นแล้วการปรับเปลี่ยนอาจมีค่าใช้จ่ายและเวลาเพิ่มเติม เราจะประเมินและจัดหาโซลูชันตามนั้น

ตอบ: ใช่สามารถจัดส่งบางส่วนได้ตามข้อตกลงร่วมกัน เงื่อนไขการจัดส่งแบบแบทช์ (ปริมาณกำหนดการ ฯลฯ ) จะถูกระบุไว้ในสัญญา

ตอบ: หากยกเลิกภายในระยะเวลาที่อนุญาตที่กำหนดไว้ในสัญญาอาจมีการลงโทษ สำหรับการยกเลิกหลังจากการผลิตเริ่มต้นขึ้นคุณต้องครอบคลุมต้นทุนการผลิตและการขนส่งที่เกิดขึ้น ไม่สามารถยกเลิกเครื่องจักรที่กำหนดเองหรือไม่ได้มาตรฐานได้เมื่อเริ่มการผลิต

ก. ใช่. เราเสนอการติดตามการสั่งซื้อผ่านระบบของเราหรือผ่านการสื่อสารโดยตรงกับการติดต่อฝ่ายขายของคุณ คุณจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าการผลิตสถานะการจัดส่งและโลจิสติกส์

ตอบ: ราคาขึ้นอยู่กับต้นทุนผลิตภัณฑ์ความต้องการของตลาดความซับซ้อนทางเทคนิคและราคาวัตถุดิบ ใบเสนอราคาโดยละเอียดรวมถึงผลิตภัณฑ์การจัดส่งและค่าประกันจะมีให้ เครื่องจักรที่กำหนดเองและศูนย์เครื่องตัดเฉือนมีราคาตามข้อกำหนดของตลาดและกระบวนการ ราคาอาจถูกปรับเนื่องจากความผันผวนของตลาด เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ตอบ: เราใช้การขนส่งทางทะเลหรือที่ดินตามลักษณะของผลิตภัณฑ์เวลาการจัดส่งและปลายทาง เรามีทีมโลจิสติกส์ที่มีประสบการณ์เพื่อให้แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์และการจัดส่งที่เหมาะสม การขนส่งทางบกใช้สำหรับประเทศใกล้เคียงเช่นรัสเซียคาซัคสถานอุซเบกิสถานและบางส่วนของยุโรป

ตอบ: ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการน้ำหนักปริมาณระยะทางและปลายทาง การขนส่งทางทะเลจะถูกเรียกเก็บเงินต่อประเภท/ปริมาณภาชนะบรรจุอากาศโดยน้ำหนักที่เรียกเก็บได้และการขนส่งทางบกตามระยะทางและประเภทยานพาหนะ เราจะให้การประมาณการและค่าใช้จ่ายจริงจะเป็นไปตามใบแจ้งหนี้ของผู้ให้บริการ

ตอบ: เวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทางและวิธีการ พอร์ตการส่งออกหลักของเราคือ Qingdao, Dalian, Shanghai และ Ningbo เวลาส่งมอบยังได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศและการกวาดล้างศุลกากร

ตอบ: ใช่เราสามารถจัดการประกันภัยสินค้าตามมูลค่าของเครื่องและข้อกำหนดนโยบาย เราขอแนะนำให้ประกันภัยลดความเสี่ยงของความเสียหาย/การสูญเสียระหว่างการขนส่ง เราจะช่วยเหลือคุณในการเรียกร้องใด ๆ

ตอบ: คุณสามารถจัดการกับการกวาดล้างศุลกากรด้วยตนเองหรือแต่งตั้งตัวแทน เราให้เอกสารที่จำเป็นทั้งหมด (Bill of Lading, ใบแจ้งหนี้, รายการบรรจุภัณฑ์, ใบรับรองแหล่งกำเนิด ฯลฯ ) นอกจากนี้เรายังสนับสนุนคุณในการแก้ไขปัญหาศุลกากรหากจำเป็น

ตอบ: ใช่เราทำงานร่วมกับ บริษัท โลจิสติกส์ระหว่างประเทศเพื่อจัดส่งแบบ door-to-door ครอบคลุมการโหลดการขนส่งการกวาดล้างศุลกากรและการขนถ่ายบริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่สมบูรณ์

ตอบ: เราช่วยในขั้นตอนการเรียกร้องกับผู้ให้บริการหรือผู้ประกันตน โปรดเก็บรูปภาพและรายงานเหตุการณ์เป็นหลักฐาน หากความเสียหายเกิดจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมเราต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่

ตอบ: ใช่การขนส่งอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเช่นการโหลดการจัดเก็บหรือการโอนค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับสถานที่และระยะเวลา สิ่งเหล่านี้จะได้รับการสื่อสารกับคุณล่วงหน้าเพื่อขออนุมัติ

ตอบ: ใช่เราให้การติดตามแบบเรียลไทม์ผ่านพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ของเรารวมถึงที่ตั้งสินค้าสถานะและ ETA

ตอบ: สำหรับอุปกรณ์ขนาดใหญ่/หนักเราใช้วิธีการพิเศษเช่นภาชนะเปิดบนหรือแทร็กแบนและยานพาหนะที่ดินขนาดใหญ่ เราประเมินแต่ละกรณีและจัดทำแผนการขนส่งที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

ตอบ: เราจัดให้มีการติดตั้งการว่าจ้างการฝึกอบรมการบำรุงรักษาและการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ ช่างเทคนิคของเราสามารถส่งให้บริการในสถานที่และมีการฝึกอบรมสำหรับพนักงานของคุณ ภายในระยะเวลาการรับประกันการซ่อมแซมจะไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับปัญหาคุณภาพ หลังจากรับประกันเราเสนอบริการที่ชำระเงินและชิ้นส่วนอะไหล่

ตอบ: การรับประกันมาตรฐานคือ 1 ปีจากการยอมรับเครื่องที่ติดตั้ง อุปกรณ์ที่กำหนดเองอาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันต่อสัญญา

ตอบ: ติดต่อทีมงานหลังการขายของเราผ่านทางโทรศัพท์อีเมลหรือการสนับสนุนออนไลน์ เราให้คำแนะนำจากระยะไกลก่อนและหากไม่ได้รับการแก้ไขให้จัดซ่อมแซมนอกสถานที่ เวลาตอบสนองขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณและออกความเร่งด่วน

ตอบ: เราตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมงของรายงานข้อผิดพลาดพร้อมวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น ปัญหาเร่งด่วนได้รับการจัดลำดับความสำคัญ เวลาซ่อมแซมขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของความผิด

ตอบ: ใช่เราให้การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาตามรุ่นและการใช้งานของเครื่องของคุณ บริการที่ชำระเงินนี้ช่วยยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์และลดอัตราความล้มเหลว

ตอบ: ติดต่อทีมบริการของเราด้วยรุ่นเครื่องและหมายเลขชิ้นส่วน ชิ้นส่วนทั่วไปอยู่ในสต็อกและจัดส่งอย่างรวดเร็ว; ชิ้นส่วนพิเศษอาจต้องใช้เวลาในการผลิตซึ่งเราจะแจ้งล่วงหน้า

ตอบ: ราคาอะไหล่ขึ้นอยู่กับความต้องการด้านต้นทุนและตลาด จะมีการเสนอราคาโดยละเอียด ส่วนลดอาจใช้กับการซื้อจำนวนมาก

ก. ใช่. เราให้การสนับสนุนระยะไกลผ่านทางโทรศัพท์วิดีโอหรือเครื่องมือควบคุมระยะไกลการช่วยเหลือในการดำเนินการแก้ไขปัญหาและการปรับปรุงประสิทธิภาพการปรับปรุงและลดค่าใช้จ่ายบริการ

ก. ใช่. ทีม R&D ของเราสามารถประเมินความต้องการของคุณและใช้การอัพเกรดหรือการปรับเปลี่ยน เราจะเสนอวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคระยะเวลาและงบประมาณสำหรับการอนุมัติของคุณ

ตอบ: เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณ คุณสามารถประเมินบริการของเราทางอีเมลได้ที่ contact@antsmachine.com หรือผ่านการสำรวจออนไลน์ สำหรับความไม่พอใจโปรดอธิบายรายละเอียดและเราจะแก้ไขปัญหาและปรับปรุงต่อไป